Planejamento

• Conceitos, tipos, importância e aplicações:
  

O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos.

• Importância de ter planejamento

> Importância de ter planejamento dentro de uma organização
> Conhecer e melhorar seus pontos fortes;
> Conhecer e eliminar ou adequar seus pontos fracos;
> Conhecer e usufruir as oportunidades externas;
> Conhecer e evitar as ameaças externas;
> Ter um efetivo plano de trabalho, estabelecendo:
> As premissas básicas que devem ser consideradas no processo;
>As expectativas de situações almejadas pela empresa;
> Os caminhos, inclusive os alternativos, a serem seguidos pela empresa;
> O quê, como, por quem, para quem, por que e onde devem ser realizados os planos de ação;
> E como e onde alocar recursos.

• Aplicações do planejamento

Algumas de nossas ações necessitam de planejamento, mas muitas não. Em nossas atividades diárias, estamos sempre agindo, e antecipamos os resultados de nossas ações, mesmo que não estejamos completamente cientes dessa antecipação. Mas agimos com muito mais freqüência do que planejamos, explicitamente, nossas ações: poucas vezes temos consciência de estarmos executando um processo de deliberação antes da ação. Assim que tomamos conhecimento de uma ação, ou quando executamos comportamentos bem treinados para os quais possuímos planos previamente armazenados, ou quando o curso de uma ação pode ser livremente adaptado enquanto ela estiver sendo executada, então, geralmente agimos e adaptamos nossas ações sem planejá-las explicitamente.
Uma atividade premeditada exige deliberação quando se volta para novas situações ou tarefas e objetivos complexos ou quando conta com ações menos familiares. O planejamento também é necessário quando a adaptação das ações é coagida, por exemplo, por um ambiente crítico envolvendo alto risco ou alto custo, por uma atividade em parceria com mais alguém, ou por uma atividade que necessite estar sincronizada com um sistema dinâmico. Uma vez que o planejamento é um processo muito complicado, que consome muito tempo e dinheiro, recorremos ao planejamento apenas quando é realmente necessário ou quando a relação custo X benefício nos obriga a planejar. Além disso, geralmente, procuramos somente planos bons e viáveis ao invés de planos ótimos.
É importante que o planejamento seja entendido como um processo cíclico e prático das determinações do plano, o que lhe garante continuidade, havendo uma constante realimentação de situações, propostas, resultados e soluções, lhe conferindo assim dinamismo, baseado na multidisciplinaridade, interatividade, num processo contínuo de tomada de decisões.

• Tipos de planejamento

1) O planejamento estratégico considera a empresa como um todo e é elaborado pelos níveis hierárquicos mais altos da organização. Relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los.

2) O planejamento tático, a atuação é em cada área funcional da empresa, compreendendo os recursos específicos. Seu desenvolvimento se dá pelos níveis organizacionais intermediários, tendo como objetivo a utilização eficiente dos recursos disponíveis com projeção em médio prazo. Em grandes empresas identifica-se facilmente este nível de planejamento, ele se dá nos escritórios superintendências regionais. Exemplificando: No Banco do Brasil esse planejamento ocorre nas superintendências estaduais. Seus planos de ação são desenvolvidos como forma e apoio às unidades operacionais (agências) num movimento sinérgico, objetivando o cumprimento dos objetivos e das metas estabelecidos no planejamento operacional (conceituado a seguir).

3) O planejamento operacional correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático, ou seja, identifica os procedimentos e processos específicos requeridos nos níveis inferiores da organização, apresentando planos de ação ou planos operacionais. É elaborado pelos níveis organizacionais inferiores, com foco nas atividades rotineiras da empresa, portanto, os planos são desenvolvidos para períodos de tempo bastante curtos.

• Atitudes em relação ao planejamento

1. Proativa Reativa
   > Forças que impulsionam e
   > desejam a mudança.
   > Espírito renovador.
   > Capacidade de adaptação a novas situações.
   > Antecipação de novas situações.

2. Reativa

> Forças que desejam e preservam a estabilidade.
> Apego às tradições.
> Espírito conservador.
> Incapacidade de adaptação a novas situações.

Tendências em planejamento, aplicadas ao curso de Sistemas de informação.

O planejamento deve incluir as pessoas-chave da organização quando da sua elaboração, implementação, acompanhamento e avaliação. Essas pessoas-chave são os profissionais de TI. Os profissionais de Sistemas (Gestores) devem criar a cultura do planejamento como um processo de aprendizado e de mudanças de modelos mentais. Com uma visão de planejamento o Gestor de TI, tem o controle organizacional, por sua vez, uma forma de intervenção na realidade, a fim de ajustar e garantir os planos estratégicos dos subsistemas em relação a base estratégica corporativa da empresa. O mesmo deve selecionar indicadores de performance para avaliar as dimensões que integram a base estratégica corporativa. gerencial e operacional da empresa.